数据删除说明

如何提交请求

• 发送邮件至 support@shuluzhiyuan.cn（建议标题为“数据删除请求”）。
• 或通过/contact页面提交需求并说明关键信息。

需要提供的信息清单（如适用）

• 登录标识（邮箱/手机号/用户ID，如适用）。
• 删除范围（读书/记账/全部）。
• 账户与设备信息（可选，用于核验与定位）。
• 期望联系方式（便于确认或回访）。

处理时限

通常情况下，我们会在7–15个工作日内完成处理并回复。若涉及复杂核验或法规要求，处理时间可能适当延长。

删除范围说明

删除范围一般包括账号资料、用户输入内容及与账号相关的同步数据。为满足合规或法律要求，部分日志、交易记录或安全审计数据可能在最短必要期限内保留。

第三方同步

若存在第三方服务参与数据处理（如云存储或分析服务），同步删除可能需要一定时间，我们会在可行范围内推进并说明限制或延迟情况。

联系渠道

如需进一步帮助，请联系 support@shuluzhiyuan.cn。